Comment récupérer mon routeur DrayTek Vigor lorsqu'il ne répond plus ?

Il y a des situations où le routeur peut devenir inaccessible. Parfois, le routeur est occupé par d'autres tâches, le service WUI s'est arrêté accidentellement ou la mise à jour du firmware sur le routeur est endommagée. Voici quelques solutions pour récupérer le routeur.

Problème : échec du serveur HTTP

Solution : Redémarrage froid

Si les clients LAN peuvent toujours accéder à Internet et que le routeur continue de fournir des services, la cause peut être l'échec du serveur HTTP local du routeur. Nous pouvons essayer d'exécuter un redémarrage froid pour résoudre ce problème. Trouvez l'interrupteur d'alimentation de votre routeur, éteignez-le et attendez quelques secondes avant de le rallumer.

Si vous ne pouvez toujours pas accéder au routeur, il se peut que la mise à jour du firmware soit endommagée.

Problème : endommagement du firmware

Solution : Téléversement du firmware via TFTP

Dans l'état normal, la LED ACT du routeur clignote environ une fois par seconde. Si les LEDs s'allument dans un motif étrange, par exemple si la LED ACT est constamment allumée ou qu'elle passe en boucle à travers toutes les LED, cela indique probablement que le firmware est endommagé. Cela peut survenir après une mise à jour de firmware infructueuse ou interrompue, et généralement nous pouvons récupérer le routeur en réflashing le firmware via TFTP. Pour ce faire, consultez Téléverser le firmware du routeur via TFTP pour les instructions. Rappelez-vous que vous devez téléverser le fichier .rst pour la récupération du routeur et notez que le fichier .rst remettra votre routeur à ses paramètres d'usine.

Après le réflashing du firmware et le redémarrage du routeur, si la LED ACT clignote environ une fois par seconde, cela indique que le routeur est revenu à l'état normal et qu'il sera de nouveau accessible sur 192.168.1.1.

Contacter l'équipe support

Si le routeur ne retourne toujours pas à l'état normal après avoir essayé les méthodes ci-dessus, veuillez contacter notre équipe support via [email protected]. N'oubliez pas de nous informer des actions que vous avez tentées et des résultats. Cela nous aidera à investiguer la situation plus rapidement.

Publié le : 2016-10-26

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