Politique de Confidentialité – DrayTek France
Chez DrayTek, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
1. Collecte de données personnelles
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous interagissez avec notre site, par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter, ou effectuez un achat. Les informations collectées peuvent inclure :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à votre entreprise (le cas échéant)
- Adresse de facturation et de livraison (le cas échéant)
- Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)
2. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Traiter vos demandes et commandes
- Vous fournir des informations sur nos produits, services et offres
- Améliorer votre expérience sur notre site
- Vous contacter pour des enquêtes, des mises à jour ou des notifications relatives à nos services
3. Partage des données
DrayTek ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des partenaires ou prestataires de services tiers dans le cadre de l’exécution de nos services, sous réserve que ces derniers respectent les mêmes normes de confidentialité et de sécurité.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Cela inclut des mesures techniques et organisationnelles adaptées au niveau de sensibilité des informations.
5. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous permettent de personnaliser votre expérience, de suivre les tendances d’utilisation et de vous offrir du contenu adapté. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger toute information inexacte ou incomplète.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment pour des raisons de marketing direct.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@draytek.fr ou par courrier postal à l’adresse suivante :
DrayTek France 12 Rue des Chauffours
95000 CerGy France
7. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que pour la durée nécessaire à la gestion de votre demande ou à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées aux transactions financières et à la facturation peuvent être conservées plus longtemps conformément aux obligations légales.
8. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse ci-dessus.
Dernière mise à jour : 02 mai 2025